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GESCHÄFTSKUNDENSERVICE / B2B

Nachstehend finden Sie häufig gestellte Fragen unserer Geschäftskunden.

KONTAKT & ALLGEMEINES

  • Gibt es einen persönlichen Ansprechpartner für Projekte von Geschäftskunden?
  • Ist es möglich vor einer Bestellung Geschmacksmuster zu erhalten?

FRAGEN ZUM PRODUKTANGEBOT

  • Wo finde ich die aktuellen Produkte für Geschäftskunden?
  • Gibt es einen Katalog für Geschäftskunden?
  • Gibt es besondere Produkte und Geschenke zu Weihnachten?

FRAGEN ZU INDIVIDUALISIERBAREN PRODUKTEN

  • Können Rausch B2B Produkte mit dem eigenen Logo versehen werden?
  • Wie lange dauert die Individualisierung der Rausch Produkte?
  • Ich möchte meine Bestellung individualisieren. Wie ist der genaue Ablauf?
  • Können Sie mir bei der Erstellung von Druckdaten helfen?
  • Wo finde ich Individualisierungsbeispiele anderer Kunden?

FRAGEN ZUM VERSAND

  • Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
  • Wer übernimmt das Versandmanagement an einzelne Lieferadressen?
  • Können Sie Pakete auch direkt an div. Empfängeradressen versenden?
  • Können Sendungen mit einer persönlichen Nachricht versehen werden?

FRAGEN ZUR ZAHLUNG

  • Wie lauten die Zahlungsbedingungen?
  • Ich kann online nicht via Klarna auf Rechnung bezahlen, welche Optionen habe ich?
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