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BESTELLUNG, ZAHLUNG UND VERSAND

Alles rund um Ihre Bestellung bei Rausch

FRAGEN ZUR BESTELLUNG

  • Kann ich auch per Telefon bestellen?
  • Gibt es einen Mindestbestellwert?
  • Kann ich meine Bestellung nachträglich anpassen oder stornieren?
  • Wie merke ich mir Artikel für einen späteren Einkauf vor?
  • Warum ist mein Wunschprodukt online nicht zu finden?
  • Wo kann ich meine Bestellungen im Kundenkonto einsehen?

FRAGEN ZUM VERSAND

  • Welche Versandarten stehen zur Auswahl?
  • Wie lauten die Lieferzeiten für meine Bestellung?
  • Wird auch ins Ausland geliefert?
  • Versenden Sie auch im Sommer?

FRAGEN ZUR ZAHLUNG

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
  • Was heißt Klarna-Rechnung?
  • Was ist Paypal Express?
  • Was ist AmazonPay?

FRAGEN ZUM KUNDENKONTO

  • Wo kann ich persönliche Daten oder Rechnungs- und Lieferadressen ändern?
  • Wie melde ich mich vom Newsletter oder Postversand ab?
  • Wo kann ich mein Kundenkonto löschen?

FRAGEN ZUM SCHOKOLADEN-ABO

  • Sie möchten erfahren was Sie bei unserem Rausch Schokoladen-Abo erwartet?
  • Sie möchten die Rechnungs- oder Lieferadresse Ihres Schokoladen-Abos ändern?
  • Sie haben ein Schokoladen-Abo abgeschlossen und möchten mehr Informationen im Kundenkonto einsehen?
  • Sie möchten Ihre Kontodaten für das Schokoladen-Abo ändern?
  • Sie möchten Ihr Schokoladen-Abo kündigen?

PROBLEME MIT DER LIEFERUNG

  • Wie melde ich eine Reklamation (z. B. fehlende oder beschädigte Ware)?
  • Kann ich meine Ware zurücksenden und wer trägt die Kosten?
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